Política de privacidade
Acreditamos que a privacidade e a proteção de dados são direitos fundamentais de todos os cidadãos. Sendo assim, zelamos pela privacidade dos dados de toda a comunidade e parceiros que acessam nosso site.
Para tanto, apresentamos, a seguir, as informações sobre a coleta, o uso, o armazenamento e o descarte dos dados pessoais utilizados em nossas plataformas de comunicação e em nossos sistemas corporativos.
1. SERVIÇOS QUE PODEM COLETAR DADOS
Nossos serviços são ofertados por meio da plataforma “https://www.eutenhoumplano.com/”.
O uso dos serviços da EUTENHOUMPLANO está sujeito ao aceite das condições previstas nos “Termos de Uso” e “Regras da Casa”, cujas regras específicas se incorporam a esta Política de Privacidade.
2. DADOS QUE COLETAMOS, UTILIZAMOS E COMPARTILHAMOS
2.1. Analytics
Coletamos informações de identificação de pessoa física, tais como nome completo e endereço e-mail no momento da criação de conta de usuário.
Nosso site recolhe outros dados para alimentar as métricas do nosso negócio, como:
· informações sobre o seu browser, rede e aparelho;
· páginas da web que você visitou antes de chegar a este website;
· o seu endereço IP.
Essas informações também podem incluir detalhes sobre o uso deste website, como cliques, links internos, páginas visitadas, rolagem, buscas e datações.
Compartilhamos essas informações com a Squarespace, nosso provedor de métricas do site, para sabermos mais sobre o tráfego e a atividade do site.
2.2. Cookies
Este site usa cookies e tecnologias afins, que são pequenos arquivos ou pedaços de texto baixados para um aparelho quando o visitante acessa um website ou aplicativo.
Os cookies funcionais e obrigatórios são sempre utilizados para que o Squarespace, a nossa plataforma de hospedagem, ofereça um serviço seguro neste website para você.
Os cookies analíticos e de desempenho são usados neste site, conforme descrito abaixo, somente quando você reconhece nosso banner de cookies. Este site usa cookies analíticos e de desempenho para visualizar o tráfego, a atividade e outros dados do site.
Você pode obter informações sobre quais cookies deixados no seu dispositivo através dos seguintes links:
https://support.squarespace.com/hc/pt/articles/360001264507#toc-check-your-cookies
https://support.squarespace.com/hc/pt/articles/360001264507#toc-analytics-and-performance-cookies
https://support.squarespace.com/hc/pt/articles/360001264507#toc-functional-and-required-cookies
2.3. Dados do visitante
Quando você se inscreve e adquire uma assinatura neste site, coletamos informações pessoais suas para permitir o acesso às áreas de membros. Podemos coletar informações como:
· endereço para cobrança e para envio;
· detalhes relacionados à sua assinatura;
· endereço de e-mail;
· nome;
· número de telefone;
Compartilhamos essas informações com o Squarespace, nosso provedor de hospedagem de sites, para que eles possam fornecer serviços exclusivos de hospedagem na área de membros para nós.
Na finalização de compra, este site pode preencher automaticamente o endereço de envio e de cobrança e poderá compartilhar o que você digitar com a API do Google Places e dar sugestões para melhorar o processo de finalização de compra.
Quando você envia informações para este site via formulário da web, coletamos os dados solicitados no formulário da web para rastrear e responder aos seus envios. Compartilhamos essas informações com o Squarespace, nosso provedor de hospedagem de lojas on-line, para que eles possam nos fornecer serviços de site. Também compartilhamos essas informações com o Google para armazenamento e com o Zapier para portabilidade de dados.
Este site é hospedado pelo Squarespace, que coleta dados pessoais quando você visita este website, como:
· Informações sobre o seu browser, rede e aparelho;
· Páginas da web que você visitou antes de chegar a este website;
· Páginas da web que você visualiza enquanto estiver neste site;
· O seu endereço IP.
O Squarespace precisa dos dados para que este website funcione e para proteger e melhorar a plataforma e os serviços. O Squarespace analisa os dados em um formulário não personalizado.
2.4. Contas de clientes
Quando você cria uma conta de cliente neste website, coletamos dados pessoais para melhorar nosso serviço de finalização de compra e o atendimento ao cliente.
Essas informações podem incluir:
· endereço para cobrança e entrega;
· detalhes dos pedidos de serviços e produtos;
· endereço de e-mail;
· nome;
· número de telefone.
Compartilhamos essas informações com o Squarespace, nosso provedor de hospedagem de website, para que eles nos forneçam os serviços do website.
2.5. E-mails
Você receberá um e-mail automatizado dentro de 24 horas após abandonar o seu carrinho de compras se todos os procedimentos a seguir ocorrerem:
1. você digitar o seu endereço de e-mail da finalização de compra ou fizer login na sua Conta de cliente.
2. você adicionar um produto ao carrinho de compras.
3. você fechar o browser ou sair deste website sem concluir a compra.
Você pode cancelar a assinatura dessas mensagens na parte inferior do e-mail.
O e-mail terá um link de volta para este website, pelo qual você pode retomar de onde saiu e concluir sua compra.
É possível que enviemos e-mails de novas funcionalidades e serviços na plataforma para você. Para cancelar os envios, clique no link localizado na parte inferior do e-mail. Compartilhamos suas informações de contato com o Squarespace, nosso provedor de e-mail marketing, para que eles enviem esses e-mails em nosso nome.
É possível que enviemos um e-mail sobre o seu pedido ou sobre a atividade da sua conta. Podemos enviar um e-mail avisando de que:
· você criou uma conta de cliente;
· a senha da sua conta de cliente foi redefinida ou atualizada;
· você fez uma compra;
· seu pedido foi enviado;
Não é possível cancelar o envio dessas mensagens.
Compartilhamos suas informações de contato com o Squarespace, nosso provedor de hospedagem de sites, para que eles enviem esses e-mails para você em nosso nome.
2.6. Fontes
Este website usa arquivos de fonte do Google Fonts e do Adobe Fonts. Para mostrar corretamente este site a você, é possível que os servidores onde os arquivos de fonte são armazenados recebam alguns dados, como:
· informações sobre o seu browser, rede e aparelho;
· o seu endereço IP.
3. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Utilizamos os dados coletados para controlar o fornecimento dos conteúdos disponibilizados pela EUTENHOUMPLANO. Esses dados auxiliam nas atualizações dos serviços, na execução e aperfeiçoamento dos conteúdos e na gestão dos acessos de usuários cadastrados.
Lembre-se! Comentários ou outras informações postados ou contribuídos por você para qualquer parte de um serviço projetado para ser visível ao público ou a outros participantes podem ser visualizados por outras pessoas que usam ou acessam os serviços. Comentários ou outras informações postadas pelos usuários são de responsabilidade única e exclusiva destes e não constituem a opinião da EUTENHOUMPLANO, e devem observar os limites previstos nas “Regras da Casa” e “Termos de Uso”.
Nossos usuários podem optar por excluir seus dados ou informações compartilhadas conosco, contudo, tenha em mente que algumas informações e dados somente poderão ser excluídas quando o usuário excluir definitivamente sua conta. Ao excluirmos a conta, todo o conteúdo publicado pelo usuário poderá ser excluído permanentemente sem possibilidade de recuperação.
Serão consideradas inativas as contas de usuário sem acesso por mais de 36 meses e que não contenham pendências financeiras e jurídicas. As contas inativas poderão ser excluídas juntamente com todos os dados do usuário.
Abaixo, informações adicionais de privacidade que você pode considerar relevantes.
Links para outros aplicativos e sites
Nossos serviços podem conter links para sites e aplicativos móveis de terceiros, incluindo outros provedores de conteúdo e certos provedores de serviços. Incentivamos você a estar ciente, quando redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, e revisar as políticas de privacidade e os termos de uso de cada um.
Mudando nossa Política de Privacidade
Nos reservamos ao direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Mas fique tranquilo, alertaremos você a respeito pelos nossos canais de comunicação oficiais.
Você poderá encontrar mais sobre os direitos do titular de dados aqui:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709compilado.htm
Para mais esclarecimentos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados Vítor Leal por meio do e-mail dados@eutenhoumplano.com.
Em vigor desde: 01 de janeiro de 2022
Cordialmente,
Equipe Eutenhoumplano